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Perguntas Frequentes

Qual o prazo de entrega e como funciona o frete?

O prazo varia conforme o CEP. Você pode simular na página do produto ou na finalização da compra. Trabalhamos com transportadoras parceiras para garantir segurança e prazo justo.

E se meu produto chegar com defeito?

Caso o produto chegue com qualquer defeito de fabricação ou avaria no transporte, nossa equipe está pronta para resolver rapidamente.

Contamos com um suporte humanizado e eficiente, que acompanha o seu atendimento do início ao fim. Qualquer problema que surgir, estaremos aqui para resolver com agilidade, transparência e o menor impacto possível para você.

Quais métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos Pix, cartões de débito e crédito, além de boleto bancário e parcelamento com 2 cartões. Para sua conveniência, oferecemos a opção de parcelamento em até1 0x sem juros no cartão de crédito.

Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim. Atendemos todos os estados brasileiros com parceiros logísticos confiáveis.

Como comprar com 2 cartões?

Se você quer dividir sua compra em dois cartões, é super fácil! Aqui está o passo a passo para te ajudar:


Primeiro, clique no botão “Comprar” normalmente no produto que deseja.

Você será direcionado para o carrinho de compras, onde verá todos os itens selecionados.

Nessa tela, vai aparecer a opção de “Pagar com 2 cartões” — clique nela.

Em seguida, o sistema vai pedir para você informar o valor que quer colocar em cada cartão. Você pode dividir como preferir (metade e metade ou valores diferentes).

Depois de preencher os valores nos dois cartões, clique no botão amarelo “Pagar” para continuar.

Agora vem uma parte importante:

O sistema vai gerar dois pedidos separados, um para cada cartão. Isso é normal!

Você vai ver os dois pedidos no seu histórico e poderá pagar cada um individualmente, usando os dois cartões diferentes, vale lembrar que você não pagará 2 fretes apenas 1.

Assim que os dois pagamentos forem confirmados, a sua compra será processada normalmente como um só envio.